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¿Por qué son importantes las opciones de mantenimiento y reparaciones?

En la economía de hoy en día, tenemos que reducir costes para conseguir ser rentables y aumentar los beneficios. Los programas de mantenimiento de montacargas y la calidad de los técnicos que los llevan a cabo tienen mayor impacto en la rentabilidad y los beneficios de lo que uno podría pensar. Escoger el plan de reparaciones adecuado ayuda a maximizar su retorno sobre la inversión y a evitar posibles riesgos de fallo de los equipos por falta de mantenimiento. No escoger la opción adecuada de mantenimiento o reparaciones puede desembocar en un mayor tiempo de inactividad, rendimiento ineficiente y costosas reparaciones de los montacargas.

Cosas por las que preocuparse…
  • ¿Cómo afectará a mi negocio el tiempo de inactividad? Los retrasos por reparaciones representan tiempo de inactividad para su flota. Las reparaciones no terminadas o en proceso pueden provocar reducciones en la productividad que pueden ser costosas para sus operaciones diarias. La disponibilidad de técnicos eficientes y buenas piezas de repuesto pueden contribuir a minimizar las interrupciones en el flujo de trabajo.
  • ¿Cómo extiendo la vida de mi montacargas? El mantenimiento habitual puede ser la mejor forma de asegurarse de que obtiene el máximo retorno sobre la inversión que usted ha realizado al comprar equipamiento para su operación. Aunque posiblemente no pueda aumentar la vida útil de una pieza de equipo, prácticas de mantenimiento deficientes o comprar el programa de reparaciones erróneo pueden tener un impacto negativo sobre cuánto tiempo dura su equipo. Las inspecciones periódicas y un mantenimiento puntual son útiles para reducir el tiempo de inactividad, aumentar el rendimiento y contribuir a la rentabilidad. Su distribuidor local de montacargas Cat® puede comentar con usted las opciones y planes de reparaciones que mejor se adaptan a su operación.
  • ¿Cuáles son mis gastos de mantenimiento? Los gastos de mantenimiento tienden a ser altos si se resuelve un problema después de que ocurra. La mayoría de los distribuidores ofrecen programas de reparaciones que le ayudan a monitorizar los gastos de sus equipos e incluso a distribuir los costes en el tiempo. Además, un mantenimiento programado le ofrece la oportunidad de que un técnico formado revise habitualmente su equipo y busque posibles problemas. Es mejor controlar el problema antes de que se convierta en mucho más grave. Pregunte a su distribuidor de montacargas Cat cómo puede ayudarle a comprender los verdaderos costes de sus montacargas y mejorar su rentabilidad.
  • ¿Qué aspectos de seguridad y asuntos legales tendría que conocer? El desgaste excesivo de ciertos componentes plantea una amenaza para la seguridad y se debería resolver inmediatamente. Se debería controlar el desgaste de la horquilla, las cadenas o los neumáticos y los componentes desgastados se tendrían que sustituir si es necesario. El motor y los sistemas de combustible plantean otro problema. Los estándares de emisión se están convirtiendo en una parte de las operaciones diarias, y su distribuidor local de montacargas Cat debería estar preparado para comentar con usted cómo estas normativas podrían tener un impacto sobre su selección de equipos o programas de reparación. Muchos fabricantes ofrecen opciones de equipamiento estándar que le ayudan a cumplir con las disposiciones sobre emisiones y seguridad. Además existen docenas de mejoras instaladas por distribuidores que pueden contribuir a aumentar la productividad y hacer el entorno de trabajo más seguro.
 
Entender todas las opciones


 

Opciones de servicios Tipo de cliente Ventajas
Tiempo y material. Incluye costes de mano de obra más costes de material en caso de avería.
  • Cliente que quiere una responsabilidad completa sobre el mantenimiento de su montacargas
  • Cliente que toma la iniciativa de contactar al distribuidor para que realice reparaciones cuando sean necesarias
  • Uso ligero del montacargas
  • El cliente tiene la responsabilidad completa sobre el mantenimiento
  • El cliente realiza el mantenimiento periódico y controla sus intervalos
  • Sin obligaciones contractuales
  • El cliente es responsable de monitorizar los gastos
Mantenimiento programado (PM). Inspección programada de sus montacargas en su lugar de trabajo a una tarifa fija acordada. Al realizar una nueva compra de montacargas, el primer mantenimiento programado será realizado de forma gratuita por su distribuidor local autorizado de montacargas Cat.
  • Cliente que quiere una responsabilidad parcial sobre el mantenimiento de su montacargas
  • Uso medio a intensivo del montacargas
  • Inspección regular de su máquina por mes o por horas
  • Prolonga la vida de la máquina y protege el valor residual
  • Reduce los tiempos de inactividad
  • Inspección visual y operacional
  • Comprobación/cambio de fluidos y lubricantes (el cliente no necesita mantenerlos en inventario)
  • Comprobación/cambio del sistema eléctrico y de combustible
  • Identificación y resolución de problemas importantes antes de que se produzcan averías (opcional)
  • El cliente paga una tarifa fija
  • El distribuidor monitoriza el calendario de mantenimiento programado
  • El distribuidor controla ciertos informes de gastos
  • Técnicos de reparaciones formados (minimiza el tiempo de reparaciones)
  • El cliente no tiene que distraerse con la realización del mantenimiento de forma interna
Mantenimiento total y reparaciones (TM&R). Incluye todos los beneficios del Mantenimiento programado y cubre las reparaciones especificadas, cuando sean necesarias, por una tarifa fija mensual. Excluye el abuso (según la aplicación). El contrato de reparaciones es comprado por el cliente.
  • Cliente que no quiere ninguna responsabilidad sobre el mantenimiento de su montacargas
  • Uso medio a intensivo del montacargas
  • Tarifa mensual consistente establecida por el distribuidor
  • Cubre el mantenimiento periódico y las reparaciones
  • Prolonga la vida de la máquina y protege el valor residual
  • Realización de presupuestos más consistentes para reparaciones
  • Técnicos de reparaciones formados (conocedores del producto)
  • El cliente no tiene que distraerse con la realización del mantenimiento de forma interna
  • El distribuidor monitoriza y presenta informes sobre todos los gastos
   

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